Formas de Entrega
1. SEDEX (Serviço de encomenda expressa de documentos e mercadorias)
PRAZO DE ENTREGA:
A Encomenda Sedex possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em localidades em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário. O prazo de entrega para encomendas Sedex é de 2 dias úteis para todas as capitais, e de 3 dias úteis para as demais localidades. O prazo começa a ser contato após a confirmação de sua compra pela Ciclogiro.
TENTATIVAS DE ENTREGA:
São efetuadas três tentativas de entrega. A primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as três tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 (sete) dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido ao remetente.
RASTREAMENTO:
O Sistema de Rastreamento de Objetos da ECT permite o acompanhamento do trânsito da encomenda, desde a postagem até a entrega. Requisite o número de rastreamento da sua encomenda através do nosso email: [email protected]. Através deste link você pode rastrear a sua encomenda: http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/r_objeto.cfm SEGURO AUTOMÁTICO: Em caso de extravio, espoliação ou avaria do objeto, o remetente terá direito ao Seguro Automático, correspondente ao valor definido na Tabela de Preços do serviço, acrescido dos preços postais pagos e dos serviços opcionais, quando adquiridos.
2. PAC
O PAC é um serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria. São realizadas 3 tentativas de entrega, assim como o Sedex, o custo é bastante econômico, porém o prazo de entrega é um pouco mais extenso. O rastreamento também é feito da mesma forma que o Sedex.
3. TRANSPORTADORA JAMEF
A Ciclogiro tem contrato com a transportadora Jamef, uma das maiores e mais conceituadas do Brasil, para o transporte de objetos maiores como bicicletas completas e cargas fracionadas de alto valor agregado. A Jamef investe constantemente em sua infra-estrutura e equipe para sempre levar o melhor serviço de transporte a seus clientes e transportar com segurança em sua malha de abrangência que estende-se pela maioria dos estados brasileiros no transporte rodoviário, com exceção da região Norte e parte da Nordeste. Neste caso, pedimos que nos contate pelo email ([email protected]), para que seja feita a cotação do valor do frete em outras transportadoras parceiras.
CUSTO: Em geral, o valor do frete de mercadorias de maior volume, como bicicletas completas, cobrado pelo Transportadora Jamef é inferior ao cobrado pelos serviços de Sedex da ECT.
